Если вы решили заняться продвижением своего сайта, вы наверняка слышали про комплексный интернет-маркетинг — эту услугу предлагают многие агентства, в том числе и наше. Рассказываем, что это за услуга, в чем её плюсы и недостатки.
Что такое комплексный маркетинг?
Интернет-маркетинг — широкое понятие, которое включает большой пул различных инструментов. Их объединяет одна цель: продвижение компании, товара или услуги в Интернете. Привлечь к себе внимание и найти потенциальных клиентов можно многими способами, например:
- Настроить контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google Ads
- Заняться поисковым продвижением (SEO), чтобы ваш сайт попал в ТОП органической выдачи поисковых систем
- Заняться SMM — продвижением компании в социальных сетях
- Организовать email-рассылки
- Размещать статьи и рекламные баннеры на новостных, региональных и развлекательных порталах.
Однако все эти инструменты окажутся неэффективными, если вы забудете про работу с самим сайтом. Согласитесь, даже очень хорошо настроенная реклама будет бесполезной, если заинтересованного клиента приведут на давно не обновлявшийся сайт, на котором он не сможет легко найти нужную информацию и оформить заказ.
Поэтому огромную роль играет:
- Создание и регулярное обновление уникального контента
- Работа над юзабилити (удобством использования сайта)
- При необходимости — создание отдельных посадочных страниц для конкретных товаров, акций и так далее.
Комплексный интернет-маркетинг — это подход, при котором используются все инструменты продвижения, подходящие вашему бизнесу, а также большое внимание уделяется работе с самим сайтом. Всё это делается в рамках единой концепции, и исполнитель у всех работ также один.
Зачем нужен комплексный маркетинг?
Главная особенность комплексного подхода — сосредоточенность на реальных результатах в виде новых лидов, клиентов и растущей прибыли. К сожалению, зачастую бизнес предпочитает доверить разные инструменты продвижения разным людям: например, соц. сетями занимается сотрудник самой компании, SEO делает фрилансер, а контекстную рекламу и техническое обслуживание сайта берет на себя компания-подрядчик.
Из-за этого возникает ситуация при которой нет единого плана продвижения, единой системы аналитики и даже единого стиля. В качестве результата вы, скорее всего, увидите совсем не те цифры, которых ожидали. Это будет количество лайков в Инстаграме, позиции сайта в поисковиках, переходы на сайт из Директа. Но почему-то в покупателей все эти цифры конвертироваться не будут.
Принципиальное отличие комплексного маркетинга — в том, что вы исходите не из конкретного набора инструментов, а из целей, которые стоят перед бизнесом. Кстати, именно поэтому нельзя однозначно ответить сказать, что включает в себя комплексный маркетинг — для каждого проекта будет свой набор инструментов и мероприятий. Если вы обращаетесь за этой услугой, прежде всего маркетологи внимательно изучат вашу компанию и отрасль, конкурентов и целевую аудиторию, а уже после этого решат, какие действия окажутся наиболее эффективными. Кроме того, в дальнейшем набор выбранных инструментов может меняться, ведь комплексный маркетинг — это еще и очень глубокая аналитика, постоянное отслеживание результатов и корректировка подхода в зависимости от сезонности, ситуации на рынке и прочих факторов.
Подводя итог, можем выделить такие плюсы комплексного интернет-маркетинга:
- Единая концепция для всех инструментов позволяет работать с имиджем компании в сети, создавать логичный и легко узнаваемый образ бренда.
- Использование нескольких инструментов производит синергетический эффект, когда результативность от их согласованного применения превышает простую сумму от воздействия каждого из этих инструментов по отдельности.
- Комплексный маркетинг позволяет строить воронки продаж, «вести» потенциального покупателя от первого знакомства с компанией до сделки, снизить потери на каждом из этапов и в результате заметно повысить конверсию.
- Комплексным маркетингом занимается один исполнитель (одна компания-подрядчик), что также сказывается на его эффективности. Не нужно тратить время на передачу информации, обмен данными и согласование действий.