"> SMM-специалист: кто, что и за сколько
Elmark
+7 (999) 499-29-94 +7 (999) 499-29-92 hello@elmark.ru

г. Новосибирск,
Красный пр-т 98, 328

с 10:00 до 19:00

  • left
  • 02
  • /17
  • left
11 марта

SMM-специалист: кто, что и за сколько

Многие компании задаются вопросом, как найти хорошего SMM-специалиста, который будет качественно и в срок выполнять работу. Но не все четко понимают, какие у него обязанности и как его можно контролировать.

Начнем с того, что каждому бизнесу рано или поздно необходимо обзавестись своим аккаунтом в социальных сетях для рекламы и распространения своих товаров и услуг, и перед компанией становится вопрос: кого же выбрать для столь ответственного задания? Чаще всего выбор падает на тех, у кого есть свободное время или близких руководителя, например:

  • жена или дети, у них же вероятно много свободного времени, почему бы не помочь?
  • маркетолог компании. С первого взгляда именно он должен заниматься рекламой товаров и услуг, однако иногда такой человек может не разбираться в политике и структуре социальных сетей;
  • айтишник или программист. Если разбирается в компьютере, то значит у него все получится. Однако, напротив, он может не разбираться в рекламе и маркетинге;
  • секретарша, человек, на которого мы привыкли сваливать все неинтересные дела;
  • администратор, иначе кто еще способен заниматься таким ответственным делом?
  • менеджер. У него хорошо идут продажи, а следовательно, получится вести аккаунт компании.

Понятно, что лучше не брать в SMM-специалисты людей из вышеперечисленного списка, так как задача продвинуть свои товары и услуги на рынке обернутся провалом.

Как же тогда выбрать хорошего специалиста?

Как показывает опыт, самое сложное – это не найти толкового SMM-специалиста, а проконтролировать его. Но и выбрать тоже непросто. Что же выбрать для собственной компании – фрилансера или целое агентство. У каждого из них есть свои плюсы и минусы, которые расписаны ниже.

Агентство. Плюсы:

  • никуда не пропадет и не бросит свои обязанности, так как ему дорога репутация;
  • в агентстве можно выбрать специалиста на свой вкус и цвет, именно того, кто подойдет больше всего;
  • будет отвечать за свои действия, так как ему не хочется проблем с законом.

Минусы:

  • намного дороже, чем фрилансер, с агентством тяжелее договориться относительно цены, так как в большинстве случаев у него уже имеется фиксированная сумма за свои услуги;
  • что также касается цены, каждая дополнительная услуга здесь будет платной.

Фрилансер. Плюсы:

  • относительно низкая цена, можно договориться, особенно если это новичок. Но подумайте, готовы ли вы предоставить опыт работы дилетанту?
  • способен тщательно углубиться в тему, раскрыть ее с разных сторон, так как у него одновременно бывает не слишком много проектов;
  • иногда фрилансер готов сделать больше, чем нужно, так как ему необходимы опыт и знания.

Минусы:

  • может неожиданно пропасть с горизонта и перестать выполнять свои обязанности, подвести всю компанию;
  • особо не бережет свою репутацию, поэтому может нарочно навредить, пусть даже в рамках закона, но все же;
  • иногда одному человеку сложно уметь все и вся, поэтому может не справляться со своими обязанностями;
  • его сложнее контролировать, чем агентство.

Каждая компания, подумав над этими плюсами и минусами, может для себя определить, что же будет лучше для нее самой, и на основе этого сделать выбор.

Что нужно делать?

Для того, чтобы ваш аккаунт приобрел успех, мало мечтать об этом, нужно четко определиться с целями. Пусть они не будут какими-то заоблачными, а простыми, но зато достигаемыми. Самое главное:

  1. Активность страницы. Специалист должен следить за тем, чтобы на странице всегда происходило что-то интересное для подписчиков.
  2. Прирост подписчиков. Это прямая обязанность SMM-специалиста.
  3. Действие. Это все те же переходы, клики, продажи. Надо, чтобы подписчики совершали активные действия.

Также нужно определиться с площадкой, на которой будет разворачиваться все действие, а также выделить средства для продвижение, так как бесплатные, но опасные методы раскрутки аккаунта могут привести к неприятным последствиям.

Что вообще должен делать?

Мы должны четко определить для себя, какого именно специалиста мы ищем. Не нужно создавать в голове образ супергероя, который будет выполнять несколько обязанностей одновременно, достаточно нанять смышлёного и ответственного человека. Однако не все руководители полностью понимают, каким должен быть хороший специалист. Ниже дан чек-лист, при помощи которого можно быстро и несложно найти именно того, кто вам нужен.

6 основных черт  SMM-специалиста

  1. Он должен задавать вопросы. Согласитесь, неприятно, когда пишешь человеку с просьбой помочь, а он сразу скидывает свой прас.
  2. Пауза. Выглядит очень подозрительно, если специалист вам сразу же отвечает и обещает, что все будет отлично. Он не мог так быстро ознакомиться с деятельностью вашей компании.
  3. Личный контакт. Это только школьники и социофобы боятся видеться с людьми, а взрослым и ответственным людям нужно видеть, с кем он будет иметь дело, поэтому он будет стремиться к личной встрече.
  4. Узкая специализация. Никто не утверждает, что уметь все – это плохо, однако надо быть честными с самими собой, все эти знания будут поверхностными.
  5. Наличие опыта в вашей нише. Иногда деятельность компании может быть слишком сложной для обычного специалиста, и ему лучше сразу в этом признаться.
  6. Свое сообщество. Кто бы что ни говорил, но специалисту в подобной сфере необходимо иметь и что-то свое, иначе где он будет упражняться в своих талантах?

Как оценить?

А как же правильно оценить работу своего нового работника? Он обязательно должен скидывать еженедельные отчеты, в которых должны содержаться:

  • Действие и его стоимость, чтобы руководитель мог контролировать все расходы.
  • Охват аудитории.
  • Подписка и отписка ( качество, количество ).
  • Активность и вовлеченность.

Так кого же лучше выбрать?

Лучше всего выбрать того, кому вы готовы платить и которому вы доверяете, будь то фрилансер или агентство. Все будет зависеть от преследуемых вами целей. Также не забывайте тщательно просматривать результаты работы, чтобы никто не смог обвести вас вокруг пальца.

Мы помогаем бизнесу

  • check

    Выполнить план продаж и увеличить оборот компании

  • check

    Увеличить долю рынка и подчеркнуть имидж

  • check

    Увеличить узнаваемость продукта и сформировать спрос

  • check

    Повысить лояльность и расширить клиентскую базу

  • check

    Автоматизировать бизнес-процессы организации

  • left
  • 02
  • /17
  • left

Остались вопросы?