"> Архивы Маркетинг – Digital-агентство Elmark
Elmark
+7 (999) 499-29-94 +7 (999) 499-29-92 hello@elmark.ru

г. Новосибирск,
Красный пр-т 98, 328

с 10:00 до 19:00

Многие компании задаются вопросом, как найти хорошего SMM-специалиста, который будет качественно и в срок выполнять работу. Но не все четко понимают, какие у него обязанности и как его можно контролировать.

Начнем с того, что каждому бизнесу рано или поздно необходимо обзавестись своим аккаунтом в социальных сетях для рекламы и распространения своих товаров и услуг, и перед компанией становится вопрос: кого же выбрать для столь ответственного задания? Чаще всего выбор падает на тех, у кого есть свободное время или близких руководителя, например:

  • жена или дети, у них же вероятно много свободного времени, почему бы не помочь?
  • маркетолог компании. С первого взгляда именно он должен заниматься рекламой товаров и услуг, однако иногда такой человек может не разбираться в политике и структуре социальных сетей;
  • айтишник или программист. Если разбирается в компьютере, то значит у него все получится. Однако, напротив, он может не разбираться в рекламе и маркетинге;
  • секретарша, человек, на которого мы привыкли сваливать все неинтересные дела;
  • администратор, иначе кто еще способен заниматься таким ответственным делом?
  • менеджер. У него хорошо идут продажи, а следовательно, получится вести аккаунт компании.

Понятно, что лучше не брать в SMM-специалисты людей из вышеперечисленного списка, так как задача продвинуть свои товары и услуги на рынке обернутся провалом.

Как же тогда выбрать хорошего специалиста?

Как показывает опыт, самое сложное – это не найти толкового SMM-специалиста, а проконтролировать его. Но и выбрать тоже непросто. Что же выбрать для собственной компании – фрилансера или целое агентство. У каждого из них есть свои плюсы и минусы, которые расписаны ниже.

Агентство. Плюсы:

  • никуда не пропадет и не бросит свои обязанности, так как ему дорога репутация;
  • в агентстве можно выбрать специалиста на свой вкус и цвет, именно того, кто подойдет больше всего;
  • будет отвечать за свои действия, так как ему не хочется проблем с законом.

Минусы:

  • намного дороже, чем фрилансер, с агентством тяжелее договориться относительно цены, так как в большинстве случаев у него уже имеется фиксированная сумма за свои услуги;
  • что также касается цены, каждая дополнительная услуга здесь будет платной.

Фрилансер. Плюсы:

  • относительно низкая цена, можно договориться, особенно если это новичок. Но подумайте, готовы ли вы предоставить опыт работы дилетанту?
  • способен тщательно углубиться в тему, раскрыть ее с разных сторон, так как у него одновременно бывает не слишком много проектов;
  • иногда фрилансер готов сделать больше, чем нужно, так как ему необходимы опыт и знания.

Минусы:

  • может неожиданно пропасть с горизонта и перестать выполнять свои обязанности, подвести всю компанию;
  • особо не бережет свою репутацию, поэтому может нарочно навредить, пусть даже в рамках закона, но все же;
  • иногда одному человеку сложно уметь все и вся, поэтому может не справляться со своими обязанностями;
  • его сложнее контролировать, чем агентство.

Каждая компания, подумав над этими плюсами и минусами, может для себя определить, что же будет лучше для нее самой, и на основе этого сделать выбор.

Что нужно делать?

Для того, чтобы ваш аккаунт приобрел успех, мало мечтать об этом, нужно четко определиться с целями. Пусть они не будут какими-то заоблачными, а простыми, но зато достигаемыми. Самое главное:

  1. Активность страницы. Специалист должен следить за тем, чтобы на странице всегда происходило что-то интересное для подписчиков.
  2. Прирост подписчиков. Это прямая обязанность SMM-специалиста.
  3. Действие. Это все те же переходы, клики, продажи. Надо, чтобы подписчики совершали активные действия.

Также нужно определиться с площадкой, на которой будет разворачиваться все действие, а также выделить средства для продвижение, так как бесплатные, но опасные методы раскрутки аккаунта могут привести к неприятным последствиям.

Что вообще должен делать?

Мы должны четко определить для себя, какого именно специалиста мы ищем. Не нужно создавать в голове образ супергероя, который будет выполнять несколько обязанностей одновременно, достаточно нанять смышлёного и ответственного человека. Однако не все руководители полностью понимают, каким должен быть хороший специалист. Ниже дан чек-лист, при помощи которого можно быстро и несложно найти именно того, кто вам нужен.

6 основных черт  SMM-специалиста

  1. Он должен задавать вопросы. Согласитесь, неприятно, когда пишешь человеку с просьбой помочь, а он сразу скидывает свой прас.
  2. Пауза. Выглядит очень подозрительно, если специалист вам сразу же отвечает и обещает, что все будет отлично. Он не мог так быстро ознакомиться с деятельностью вашей компании.
  3. Личный контакт. Это только школьники и социофобы боятся видеться с людьми, а взрослым и ответственным людям нужно видеть, с кем он будет иметь дело, поэтому он будет стремиться к личной встрече.
  4. Узкая специализация. Никто не утверждает, что уметь все – это плохо, однако надо быть честными с самими собой, все эти знания будут поверхностными.
  5. Наличие опыта в вашей нише. Иногда деятельность компании может быть слишком сложной для обычного специалиста, и ему лучше сразу в этом признаться.
  6. Свое сообщество. Кто бы что ни говорил, но специалисту в подобной сфере необходимо иметь и что-то свое, иначе где он будет упражняться в своих талантах?

Как оценить?

А как же правильно оценить работу своего нового работника? Он обязательно должен скидывать еженедельные отчеты, в которых должны содержаться:

  • Действие и его стоимость, чтобы руководитель мог контролировать все расходы.
  • Охват аудитории.
  • Подписка и отписка ( качество, количество ).
  • Активность и вовлеченность.

Так кого же лучше выбрать?

Лучше всего выбрать того, кому вы готовы платить и которому вы доверяете, будь то фрилансер или агентство. Все будет зависеть от преследуемых вами целей. Также не забывайте тщательно просматривать результаты работы, чтобы никто не смог обвести вас вокруг пальца.

Мы помогаем бизнесу

  • check

    Выполнить план продаж и увеличить оборот компании

  • check

    Увеличить долю рынка и подчеркнуть имидж

  • check

    Увеличить узнаваемость продукта и сформировать спрос

  • check

    Повысить лояльность и расширить клиентскую базу

  • check

    Автоматизировать бизнес-процессы организации

Одна из самых частых проблем, встречающихся как среди журналистов, так и копирайтеров – это создание яркого, «сочного» заголовка, привлекающего к себе внимание всей аудитории. Хочется, чтобы каждый читатель нажимал именно на вашу статью, которую написать было гораздо легче, чем придумать интересный заголовок к ней. Думаете, этому нельзя научиться без развитой фантазии? Нет, можно, и как это сделать, описано ниже.

Но прежде всего нужно открыть одну хитрость, которая вам уже возможно известна если вы не новичок в написании различных материалов. Иной раз заголовок намного важнее самой статьи, так как именно он является эдакой «зазывалой», именно по заголовку читатель определяет, стоит открывать статью или нет. Поставьте себя на его место. Какие заголовки в социальных сетях привлекают вас больше всего? Что именно заставляет вас вчитаться в определенную статью? Может, именно ее интригующее начало? Да, именно так. Вы можете провести шикарное журналистское расследование, добыть сенсационные материалы и раскрыть общественные тайны, но если не удалось подобрать «сочный» заголовок, то все ваши труды напрасны. По такому принципу сейчас работает все – и социальные сети, и официальные СМИ, и даже видеоролики на Ютубе. Но как же добиться такого внимания к себе?

3 способа, как сделать свои заголовки продающими

1.Больше прилагательных! Людям нравится видеть описание, так информация становится для них более конкретной и понятной. К примеру, будет неинтересно читать заголовок «Ошибки, которые делают все копирайтеры». Гораздо интереснее будет читать статью под названием «Непростительные ошибки, которые делают все копирайтеры».

2.Как уже было сказано выше, люди любят конкретность, а следовательно, и цифры, поэтому в заголовке нужно их использовать. Например, не «Ошибки, которые делают все копирайтеры», а «6 ошибок, которые делают все копирайтеры». При первом заголовке читатель подумает, что им нужно будет читать огромную нудную статью про ошибки копирайтеров, а второй заголовок даже на глаз намного легче. В современное время людям больше не хочется тратить много времени на чтение в интернете.

3.Призыв к действию побуждает аудиторию открыть статью, у них складывается ощущение, будто она написана именно для них. Пример: «Ошибки, которые делают все копирайтеры» можно заменить на «Узнайте об ошибках, которые делают все копирайтеры».

Итак, разобрали все возможные ошибки, а теперь можно перейти к главному.

Существует 6 эффективных формул, позволяющих составить привлекающий внимание заголовок

  • Как – действие – ключевое слово – обещание. Как написать полезную рецензию на любой фильм
  • Число – прилагательное – существительное – ключевое слово – обещание простых способов приготовить шарлотку за 20 минут
  • Формулировка – руководство по – действие – ключевое слово – обещание. Эффективные советы для обучения скоростному чтению за 3 дня
  • Призыв к действию – ключевое слово – обещание. Последуйте этим советам для быстрого устранения лишнего веса
  • Позитивные слова – число/существительное – ключевое слово – обещание/детали. Эффективный путь к написанию интересных рецензий
  • Негативные слова – действие – ключевое слово. Хватит допускать эти ошибки при написании интересных рецензий, используя эту формулу

Примечания:

  • ключевые слова и обещания могут быть одними и теми же словами и фразами, главное чтобы они подходили по смыслу;
  • можно менять порядок слов, главное чтобы заголовок звучал красиво и слаженно;
  • вы можете немного менять формулы на свое усмотрение, главное чтобы они интересно определяли тему и привлекали аудиторию.

Заключение

Согласно многочисленным исследованиям, статьи с заголовками-инструкциями по типу «Как сделать…» получают больше просмотров, чем все остальные.

Также если эти формулы можно не просто копировать, но и использовать в различных сферах предпринимательства.

Мы помогаем бизнесу

  • check

    Выполнить план продаж и увеличить оборот компании

  • check

    Увеличить долю рынка и подчеркнуть имидж

  • check

    Увеличить узнаваемость продукта и сформировать спрос

  • check

    Повысить лояльность и расширить клиентскую базу

  • check

    Автоматизировать бизнес-процессы организации

Все мы в современном мире гонимся за выгодой, стараемся ухватить кусок побольше, но при этом и подешевле. А некоторые из нас, наоборот, стараются этот кусок продать подороже. Наверняка у каждого предпринимателя еще в самом начале карьерного пути возникали ситуации, когда с замиранием сердца он расхваливает продукт или услугу, приписывая им все возможные и невозможные качества, глаза потенциального покупателя горят все ярче и ярче, но как только он слышит цену, весь восторг от предлагаемой ему услуги куда-то улетучивается из-за якобы завышенной платы. Так как научиться сообщать цену так, чтобы покупатели не убегали от вас со страхом и спрятанным кошельком?

Существует 6 основных техник, позволяющих с успехом продвинуть свои товары и услуги на рынке, однако особой популярностью пользуются 3 из них:

1.Монетизация. Очень эффективный способ привлечь явное внимание покупателя, если ваши товары или услуги дают какой-то видимый и ясно ощутимый результат. Работает это так. Вначале продавец называет цену того, что он продает, а потом демонстрирует его достоинства, сравнивая то, что было у клиента, с тем, что он получит, если приобретет ваш товар. Выгода должна быть ясной и неоспоримой, чтобы клиент понимал, на что он отдает свои кровно заработанные. Так вы завоюете доверие и заработаете прибыль.

2.Цена+вопрос. Таким вариантом пользуется большинство предпринимателей, так как он самый действенный, при помощи него можно легко вручить товар покупателю, который даже не думал о его приобретении. Итак, вы сразу же, как клиент заинтересовался товаром, называете его цену, и тут же, без промедления, задаете ему встречный вопрос, никак не относящийся к цене. Человек даже не успеет никак среагировать на цену, так как его мысли уйдут в другое направление. К примеру, вы предлагаете покупателю ноутбук. Фраза должна быть примерно такой: «Данный ноутбук стоит … тысячи, скажите, а как часто вы планируете пользоваться подобной техникой?»

3. Уровни ( Бутерброд ). Такой метод используется чаще всего на сайтах, которые занимаются продажами. Но у него есть своя особенность – его можно использовать лишь тогда, когда у продавца есть возможность понижать и повышать цены, продавать одинаковые товары в совершенно разных ценовых сегментах и комплектациях.

Обычно большинство покупателей в интернет-магазине среди множества товаров выбирают именно товар со средней ценовой нагрузкой, так как товар с высокой ценой кажется уж слишком дорогим, а с низкой – некачественным и мелочным. Поэтому при предложении товара всегда называйте цены сверху вниз, это один из главных принципов подобного метода, только так удастся воздействовать на покупателя.

Немного советов:

  • лучше всего при названии цены пользоваться данными методами, а н надеяться на собственные силы и обаятельность;
  • нужно быть готовым к спорам и возражениям, так как не всегда все проходит гладко, иногда у клиента возникают претензии;
  • лучше всего заменять слова «стоимость» или «цена» словом «бюджет»;
  • возможностей много, поэтому постарайтесь испробовать все техники в разных нишах предпринимательства, так вы найдете наиболее эффективную для себя.

Мы помогаем бизнесу

  • check

    Выполнить план продаж и увеличить оборот компании

  • check

    Увеличить долю рынка и подчеркнуть имидж

  • check

    Увеличить узнаваемость продукта и сформировать спрос

  • check

    Повысить лояльность и расширить клиентскую базу

  • check

    Автоматизировать бизнес-процессы организации

В этой статье мы подробно рассмотрим, как персонифицировать свой оффер при помощи мультилендинга. Расскажем, что такое мультилендинг, кому подойдёт такой инструмент, рассмотрим простые способы его создания и разберёмся, как оценивать эффективность мультилендингов.

Что такое мультилендинг?

Мультилендинги начали внедрять в 2015 году, и уже первые кейсы применения этого маркетингового инструмента показывали высокие результаты: от 10% до 40% конверсии в заявку. Это казалось настоящей революцией в интернет-маркетинге. Ведь показатель конверсии обычного лендинга был максимум 5%. Сегодня ажиотаж поутих, и невероятных результатов мультилендинг уже не даст.

Мультилендинг — это посадочная страница, которая меняет своё содержание, в зависимости от информации в поисковом запросе.

Что это за информация? Это в первую очередь сам текст поискового запроса, время посещения сайта, география запроса. Всё индивидуально для каждой отдельной сферы.

Например, в случае продажи товаров покупатель может интересоваться такими параметрами как:

  • бренд и марка;
  • страна-производитель;
  • расположение офиса;
  • комплектация;
  • наличие доставки.

И соответственно покупатель будет добавлять подобные приписки в свой интернет запрос.

Или человек может искать наиболее выгодную цену. Тогда к ключевому запросу прибавляются такие слова как:

  • дешево;
  • со скидкой;
  • от производителя.
  • без посредников;
  • б/у.
Мультилендинг: покажи клиенту то, что он ищет

Или Ваш продукт имеет разные названия, функции или свойства, что будет отражаться и на поисковых запросах. Например, если человек не знает слова «груминг», то в поисковой строке он напишет «стрижка животных». По сути это одно и тоже. Но мультилендинг покажет одним пользователям текст про груминг, а другим про стрижку животных. И всё согласно их поисковым запросам.

При этом важно помнить, что мультилендинг – вспомогательный инструмент, он не решит все Ваши проблемы. И он тем более не принесёт Вам никакой прибыли, если у Вас плохо сформирован оффер.

Зачем нужен мультилендинг?

Самая значительная функция мультилендинга – персонификация предложения, за счёт динамического контента, который изменяется в зависимости от запроса пользователя. С его помощью Вы сможете показать клиентам именно то, что они хотят найти. Динамичный контент обычно помещается в заголовок и на первый экран, чтобы у покупателя сразу после перехода на сайт сложилось впечатление: «Это то, что мне нужно!».

Мультилендинг позволяет обеспечить точное вхождение ключевых слов. Это особенно эффективно, при использовании контекстной рекламы. Потому что человек вводит ключевой запрос в поисковик, затем замечает тот же ключ в рекламном объявлении, а потом и на сайте компании.

Кроме того, мультилендинг немного увеличивает конверсию за счёт персонифицированного предложения.

Мультилендинг: покажи клиенту то, что он ищет

Кому подойдёт мультилендинг?

Мультилендинг точно Вам не подходит, если у Вас широкая продуктовая линейка. В таком случае Вам нужен хорошо организованный каталог товаров, и покупатель сам отыщет необходимый ему раздел.

Теперь перейдём к случаям, в которых мультилендинг необходим. Для начала Вам нужно проанализировать, как ведёт себя Ваш типичный потребитель. И после этого определить, вписывается ли его поведение в один из трёх вариантов.

  • Потребитель ищет один и тот же продукт, но по разным запросам. Например, человек ищет как «ремонт телефонов», так и «ремонт смартфонов».
  • Потребителю важны условия покупки товара или услуги и их комплектация.
  • Потребитель ищет предложение с конкретным местом расположения офиса. Например, только в Твери.

Мы разобрались, что такое мультилендинг, зачем он нужен, и кому он подходит. Далее мы подробно расскажем, как создать его самостоятельно.

Как создать мультилендинг?

Мы рассмотрим 3 способа, с помощью которых Вы сможете создать мультилендинг без помощи профессиональных программистов.

1. Дублирование страниц

Самый лёгкий, но долгий метод. Вам нужно будет скопировать одну страницу несколько раз, изменяя контент под нужный запрос. В итоге получится сайт с множеством страниц, которые почти не отличаются друг от друга. Такой метод лучше использовать, если Вы хотите просто протестировать применение мультилендинга.

2. Конструкторы сайтов

Многие конструкторы сайтов имеют встроенные функции для создания динамического контента. Процесс создания мультилендингов в большинстве конструкторов примерно одинаковый. Поэтому для примера мы возьмём Tilda Publishing и разберём метод создания по шагам.

  1. В редакторе страницы выбираем блок «Динамический контент» из раздела «Другое».
  2. Создаём ключевую фразу, которая и будет изменяться. Напишите для неё текст и заключите в символы %%…%%.
  3. Задаем URL-параметр — часть UTM-метки ссылки, которая будет сигналом к замене текста.
  4. Подбираем фразы-заменители, которые будут подставляться на место ключа при обнаружении сигнала.
  5. Добавляем стандартное значение. Этот текст будет отражаться на месте ключевой фразы, если нет никаких сигналов к замене.
3. Специальные сервисы

Если Вы поняли, что мультилендинг Вам необходим, то можете оплатить специальные сервисы. Они помогают автоматизировать многие процессы при использовании мультилендингов, в том числе они могут облегчить и создание динамического контента. Рассмотрим некоторые сервисы подробнее.

  • Yagla

Это сервис для ведения рекламных кампаний методом гиперсегментаций — очень мелкого дробления сегментов, вплоть до классификации по ключевым запросам. Yagla предлагает инструмент для создания мультилендингов, собственный рекламный кабинет и умеет интегрироваться с Яндекс.Директом и Google AdWords.

  • Adfor

Этот сервис проще Yagla и с более узким инструментарием, заточенным под создание мультилендингов и аналитику их эффективности.

Оценка эффективности

После того, как Вы смогли настроить все страницы, подстроили рекламные объявления под изменения, пора провести аналитику и оценить, эффективно ли Ваше нововведение. Кроме того, если вы используете мультилендинг именно аналитика поможет Вам вычислить поисковой запрос, по которому Ваши клиенты чаще всего переходят к Вам на сайт. Однако, аналитика мультилендингов имеет свою специфику, поэтому разберём этот вопрос подробнее.

A/B-тест

A/B-тестирование – это такой метод оценки эффективности изменений сайта или рекламных объявлений. Во время A/B-тестинга все пользователи сайта случайным образом разделяются на две большие группы. Первая половина видит сайт без изменений или обычную рекламу, другой демонстрируются экспериментальные варианты.

Мультилендинг может усложнить A/B-тест рекламных объявлений. Ведь после его создания у Вас может появиться множество объявлений-дубликатов. Особенно, если у Вас сотни рекламных объявлений, а Вы решили протестировать изменение только нескольких элементов сайта. Поэтому, чтобы провести А/В тест в подобных условиях, нужно хорошо разбираться в системах аналитики, иметь достаточно времени и целевого трафика.

Инструменты аналитики специальных сервисов

Сервисы по настройке мультилендинга как Yagla и Adfor изначально имеют встроенные функции по отслеживанию трафика. Вам нужно только включить их. Но за это удобство конечно придётся заплатить сервису.

Например, Yagla умеет синхронизироваться с Яндекс.Директом и Google AdWords. Yagla подключает свои UTM-метки к действующим без потери эффективности. Есть у этого сервиса и свой алгоритм для A/B-тестирования. Сервис сравнивает конверсию основной страницы и страницы с изменениями, и затем автоматически начинает показывать пользователям вариант, дающий большую конверсию. Но перед этим система будет 2 недели обрабатывать данные переходов на сайт.

Google Analytics и Яндекс.Метрика

Использование стандартных сервисов Яндекс и Google бесплатно и привычно для многих. Но они не имеют готовых решений для мультилендингов. Вам самим придётся придумать, как настроить идентификаторы событий. И автоматизировать процесс полностью не получится.

Ручной метод

Такой способ будет удобен не для каждого бизнеса. Для аналитики Вы можете спрашивать у клиентов кодовые слова или промокоды. Но, во-первых, Вам придётся мотивировать клиентов к тому, чтобы они сообщали эти коды. Или спрашивать их самостоятельно через call-центр.

Мультилендинг: покажи клиенту то, что он ищет

Подведём итог

Главное в мультилендинге – подстройка текста оффера под каждый отдельный запрос. Вы можете заменять и любой другой контент страницы: оформление, изображение, иконки. Но это вторично. Поэтому если Вы хотите, чтобы мультилендинг повышал продажи, то постарайтесь точно разобраться в том, как действует Ваш клиент, что ищет и какие слова использует. И тогда Вы поймёте, как адаптировать содержание страниц под отдельные запросы. При этом не переоценивайте возможности мультилендинга. Сначала обязательно протестируйте его, оцените результаты и только тогда решайте, нужно ли продолжать вкладывать силы в мультилендинг.

Мы помогаем бизнесу

  • check

    Выполнить план продаж и увеличить оборот компании

  • check

    Увеличить долю рынка и подчеркнуть имидж

  • check

    Увеличить узнаваемость продукта и сформировать спрос

  • check

    Повысить лояльность и расширить клиентскую базу

  • check

    Автоматизировать бизнес-процессы организации

Как и в любой другой социальной сети, каждый хочет чтобы у него было много подписчиков. Как говорится: слава, девочки и рок-н-ролл в этом случае обеспечен.

Именно для это создается множество сервисов, которые помогают начинающему блогеру в продвижении своего аккаунта. 

Виды реакций в Tik Tok

На данный момент Тик Токе существуют несколько видов реакций на ваши ролики:

Лайки

Собственно как и в других социальных сетях, если ролик вам нравится, вы можете показать это автору, нажав на сердечко или двойным тапом на видео.

лайки в тик ток

На мой взгляд, самый слабый и неоднозначный показатель. Практически не влияет на продвижение видео в рекомендациях

Комментарии

Помимо получения самих комментариев, вы так же можете отвечать на них и лайкать понравившиеся. Комментарии под видео выводятся в порядке популярности, т.е. от самых популярных к самым непопулярным. Следовательно, если вы будете оставлять комментарии под популярными видео,  а комментарии набирать много лайков, то получите много переходов на свой аккаунт.

комментарии в тик ток

Дуэты

С вашим видео можно снять дуэт, не спрашивая вас об этом. Таким образом человек может дополнить вашу идею или показать свою реакцию. На сегодняшний день дуэты являются основным способом рекламы в Тик Ток, а так же способом ответить на видео.

дуэты в тик ток

Репосты (отправка ссылки на ролик)

Понравившийся ролик можно отправить другу или подруге ссылкой в любую социальную сеть или мессенджер. Мы заметили, что как раз репост вашего видео больше всего продвигает его в рекомендациях. Это основной, не считая удержания видео, показатель для приложения, что видео хорошее.

репосты в тик ток

Реакции

Чем-то похоже на дуэты, но это именно реакции на видео с вашим звуком. Используется гораздо реже, чем дуэты и менее популярный способ.

реакции в тик ток

Накрутка лайков 

С развитием Тик Тока в России, да и зарубежом, появились сервисы массовой наркутки лайков на ваше видео. Стоимость сервисов на данный момент варьируется от 500 рублей в месяц, либо за количество лайков на видео. Думаю, что как в Instagram со временем цена еще будет уменьшаться.

Проблема заключается, что лайки отдельно практически не влияют на продвижение видеоролика. Скажу даже больше, если на видео, которое только начинает набирать популярность накрутить тысячи лайков — вас заблокируют. Не нужно думать, что со стороны платформы сидят дураки и не понимают что предлагает рынок.

С сервисами боятся достаточно активно, а заблокировать аккаунт могут и насовсем. Тогда вы потеряете и ваш аккаунт, и ваши деньги. Гарантии сервисы, естественно, никаких не дают.

Массфоловинг

А вот тут уже ситуация другая. В отличии от лайков, подписки пока дают ощутимую конверсию и, по крайней мере сейчас, не дают бана.

Мы тестировали разные способы, начиная от подписки в ручную. Но быстро бросили это занятие, т.к. если сразу подписаться на много аккаунтов (приблизительно 50-60), то вам запретят подписки до следующего дня. А если в течение дня каждый час подписываться на 10-15 человек, то лимит существенно увеличивается.

сервис массфоловинга в тик ток


Нашим решением стал сервис tokker. По сути, именно он стал основной движущей силой наших аккаунтов на начальном этапе. Конечно, это не заменит трафик с рекомендаций (его ничего не заменит 🙂 ), но все за сутки мы стабильно получаем дополнительным 30-50 подписчиков на аккаунт, что в сумме за месяц может приносить около 1500 тысяч подписчиков плюсом.

Конечно, если у вас уже 100-200 тысяч аудитории, то массфоловинг не даст ощутимого результата, но с другой стороны стоимость сервиса невелика и как бонусная активность на аккаунте его стоит рассмотреть.

Накрутка просмотров

Не скрою, мы и сами тестировали с программистами возможность создания подобного сервиса, но отбросили эту затею. Во-первых на неинтересные видео нет смысла накручивать просмотры, они все равно наберут много органического трафика, а во-вторых стоимость разработки подобного сервиса окупается только продажей подписки на него, что пока нас не особо интересует.

Выводы

Я бы мог закончить фразой «снимайте классные видео и все будет в порядке», но нет:

  • Тестируйте, снимайте 3-4 видео в день чтобы понять что заходит,  а что нет
  • Пользуйтесь надежными сервисами, чтобы избежать бана аккаунта
  • Из всех сервисов пока лучшие результаты показывает массфоловинг
  • Лайки работают хуже всего, накручивать их почти не имеет смысла

Мы помогаем бизнесу

  • check

    Выполнить план продаж и увеличить оборот компании

  • check

    Увеличить долю рынка и подчеркнуть имидж

  • check

    Увеличить узнаваемость продукта и сформировать спрос

  • check

    Повысить лояльность и расширить клиентскую базу

  • check

    Автоматизировать бизнес-процессы организации

Если ВКонтакте — это про текстовые посты, instagram — про картинки, то ТикТок это про видео. Весь контент составляют короткие видеоролики до 60 секунд.

Что такое TikTok?

Запущенная в сентябре 2016 года китайская социальная сеть от компании ByteDance на данный момент является самым скачиваемым приложением и одной из самых быстрорастущих социальных сетей.



В TikTok пользователи могут выкладывать видео длинной до 60 секунд. Накладывать на них различные эффекты, маски и фильтры. А так же добавлять музыку из библиотеки треков самого TikTok или записав ее на видео отдельно.

В Китае практически не имеет конкурентов и является ведущей платформой для коротких видео.Правда в Китае это все же другое приложение и называется оно там Douyin. Из-за особенностей китайского интернета Douyin, насколько известно, не пересекается с TikTok и позиционируется как отдельное приложение для внутреннего рынка Китая. В ноябре 2017 года ByteDance приобрела musical.ly и объединила его с TikTok

ТикТок — это для детей

Это ошибочный взгляд на вещи. Я не буду спорить, что в этой социальности сети преобладает аудитория школьников. Но лишь по той причине, что они гораздо быстрее реагирует на изменения и интересуется всем новым, чем более старшее поколение.

Скорее всего, вы пользуетесь instagram и ВКонтакте, но когда они появились, сразу ли был виден весь потенциал этих платформ? Все кричали, что instagram — социальная сеть для девочек-школьниц, которые любят все фотографировать.

А теперь вспомните сколько зарабатывают блогеры в этой социальной сети и какие суммы ежемесячно тратят на рекламу бренды. Почти у каждой уважающей себя компании есть там аккаунт. Да что уже говорить: даже у государственных больниц появляются!

Любая новая социальная сеть сначала воспринимается бизнесом в штыки, мол «это для идиотов, нам точно там нечего делать». И это неправильно — бизнесу есть что делать в социальных сетях!

Продвижение аккаунта в TikTok

Как и в любом сложном алгоритме, нет однозначного ответа на вопрос «как стать популярным в ТикТок».


Зато есть огромное количество мифов про те или иные хитрости для достижения желаемого результата. Я расскажу что работало и работает у нас, если у вас есть свое мнение на этот счет, будем рады комментариям, погнали!

Хештеги
В ТикТок, как и на заре продвижения в Instagram, все еще хорошо работают хештеги.Если вы смотрели ленту рекомендаций хотя бы раз, то видели видео с хештегами #рек , #пустиврек #врек #рекомендации и.т.д.
Скажу сразу, что это полная ересь. Такой хештег хоть и имеет огромную популярность, но совершенно не работает.
В приложении есть раздел «интересное», как раз там есть популярные хештеги. Это могут быть челленджи, рекламные интеграции от брендов или просто хештег по инфоповоду.

Если вы достигаете определенного порога подписчиков (сейчас это около 100 тысяч), то руководство ТикТок предлагает вам сотрудничество. Одним из бонусов этого как раз становятся доступ в закрытые чаты и анонсы популярных хештегов заранее, чтобы вы могли сразу снять на них видео.

Хештеги из популярного работают гораздо лучше, но этого все равно будет недостаточно для эффективного продвижения.

Рекомендации
Если вы хоть раз заходили в приложение, то наверняка обратили внимание на ленту рекомендаций. Рекомендации это как раз и есть основная фишка этой социальной сети. Попадающие туда видео быстро набирают просмотры, а их создатели лайки и подписки. Количество их будет зависеть от видео: чем интереснее контент, тем дольше ролик будет крутиться в рекомендованных.Чисто технически, в рекомендованные попадают все видеоролики (если ваш аккаунт находится в бане, видео туда не попадают). Но вот как часто и какому количество пользователей они покажутся, будет зависеть только от вашего видео. На это влияет совокупность множества факторов: удержание видео, лайки, комментарии, репосты, подписки, переход в профиль и.т.д.

Музыка
В приложении есть свои треки и звуки, под которые вы можете снимать свое видео или наложить их потом. Библиотека достаточно большая и постоянно обновляется.

Если просматривая видео вы нажмете на название трека внизу ролика, то увидите список видеороликов снятых с этим звуком. Это тоже дает хороший трафик.Но лучший эффект, если вы запишите свой звук в видео и на него будут снимать ролики другие тиктокеры. Тогда это даст гораздо больше узнаваемости и подписчиков.

Небольшой лайфхак: не обязательно записывать песни или свой голос, вы можете записать на диктофон любой звук, не защищенный авторским правом, и добавить его в свое видео.Можно взять старое смешное видео и, если ролик получится вирусным, успех вам обеспечен.

Эффекты
В приложение так же добавлены различные эффекты и маски, как в instagram или снапчат.

При добавлении новой маски или эффекта, часто приходит уведомление. Вы можете успеть и одним из первых снять видео с этим эффектом.

На наш взгляд, эффекты дают меньше трафика, но все же не стоит этим пренебрегать.

Упоминания
В описании к видео можно отметить другой аккаунт, по аналогии как в instagram или в ВКонтакте.

Блогеры предлагают на условиях рекламы отметить вас в видео. Стоимость пока еще сильно скачет, где-то блогер с 100к подписчиками за упоминание может взять 500 рублей, а другой такой же попросит 1500. Социальная сеть еще молодая и расценки пока не сформированы.

Хочу сразу сказать, что стоимость такая низкая не просто так, этот метод работает достаточно спорно. Даже у блогера миллионника не все видео заходят так хорошо. Поэтому вы можете отдать 500 рублей и видос залетит на 4 млн просмотров; а можете отдать деньги и получить 100 просмотров на ролике.

Да и в случае 500к просмотров количество переходов сильно меньше, чем у постов с теми же показателями в instagram.

Дуэты
В ТикТок можно снять дуэт на любое видео, которое не закрыто настройками приватности. Владелец при этом даже не получит уведомления. Вы можете снимать дуэты на популярные ролики и частично за счет этого попадать в топ, не нарушая авторских прав. Но этот способ не очень хорошо работает.

Гораздо лучше работают платные дуэты с крупными блогерами, размещенными на их аккаунтах. В случае если видео будет популярным, то вы получите много трафика и узнаваемость от аудитории блогера.

Комментарии
Комментарии под видео, так же как и в instagram и ВКонтакте дают небольшой трафик. Комментарии в ТикТок можно лайкать и, если комментарий популярный, то в списке он будет находиться выше.Оставляя комментарии под популярными видео вы так же увеличиваете трафик на ваш профиль.

Подписки
О да! Как и на заре инстаграмма это работает на ура. С 10 подписок, при условии что у вас более или менее интересный профиль, на вас подпишутся 2-3 человека.
Если вы занимались массфоловингом в инстаграм, то понимаете, что это очень хороший показатель.

Лимит на подписку в день неизвестен, но если вы начнете подписываться массово и сразу, то на 40-50 подписке ТикТок заблокирует возможность подписываться до завтрашнего дня.

Когда я только скачал приложение, то подписывался примерно по 10-15 в час. Просто заходил каждый час в рекомендации, выбирал любое видео, переходил в профиль и подписывался на подписчиков блогера.

Скажу честно, что это достаточно долго и нудно и через неделю я стал искать возможность автоматизировать процесс. Я нарыл несколько сервисов, но они ни разу не вызывали доверия и по сути предлагали больше купить ботов, чем сделать массфоловинг.

Для меня идеальным решением стал сервис Tokker от основателя Tooligram, которым я пользуюсь для аккаунтов в instagram.

Лайки
По аналогии с комментариями, если вы лайкаете аккаунты до 1к подписчиков, то есть шанс что они увидят это и перейдут посмотреть. Выше 1 тысячи подписчиков уже сложнее, но тоже возможно.

Я не делал этого вручную и не знаю лимитов, но Tokker делает это в автоматическом режиме и приносит какое-то количество подписчиков ежедневно.

Как на всем этом заработать?

Продажа своих услуг или товаров.Чтобы продавать свои услуги или товары не нужна конкретная социальная сеть, нужна аудитория и ее доверие к вам. Что-что, а аудитории в TikTok действительно много, а качественный контент получает большие охваты за счет ленты рекомендаций.

Таким образом, набрав более или менее приличную аудиторию, можно ненавязчиво продвигать свой бизнес у себя в аккаунте.

Реклама бизнеса

Пока эта схема не так популярна, как на YouTube или Instagram, но со временем это изменится. Бизнес уже обращает свое внимание на ТикТок и со временем этот тренд будет только усиливаться.
Пока очевидные варианты рекламы это:

  • Реклама чужого мерча в видео
  • Упоминание бизнеса в роликах
  • Съемка контента в конкретном магазине или салоне
  • Открытая реклама (совет, рекомендация, отзыв)

Сложность рекламных интеграций на данный момент в том, что видео длинной до 60 секунд и вам необходимо дать хороший контент и добавить рекламу. Ведь если вы снимите только рекламный ролик, то и смотреть его никто не будет.

Пиар других блогеров

Формат рекламы примерно такой же как на YouTube или Instagram. Вы можете рекомендовать тот или иной блог, снимать совместное видео или просто оставить ссылку в описании. Особенность этой социальной сети — «дуэты». Вы можете не выходя из дома снимать совместное видео с любым блогером, а после выложить это у себя в профиле. Вы даже можете делать это без его согласия.
На сегодняшний день именно формат дуэтов приносит больше всего результата, остальные форматы рекламы работают слишком нестабильно. Видео может набрать миллионы просмотров, в может остановиться на 5 тысячах и вы сольете деньги в пустоту.

Выводы

TikTok новая и растущая огромными темпами социальная сеть. На сегодняшний день собрать аудиторию не составляет большого труда, вчерашние рабочие заводов собирают за 3-4 месяца 100-150 тысяч подписчиков, не вкладывая в рекламу ни копейки.

Так же активно развивается инфобизнес в этом направлении, появляются курсы и даже платные pdf-материалы по TikTok. Тут тоже все свободно, слишком много догадок и неточностей, блогеры пока еще сами не так хорошо понимают алгоритмы социальной сети и оперируют только своими наработками.

Как и восемь лет назад с Instagtam, огромное преимущество получат те блогеры, которые первыми начнут осваивать новый формат контента и новую социальную сеть.
Даже если Facebook сможет «задавить» TikTok, очевидно, что за форматом «быстрых видео» будущее контента. Даже могучий YouTube стал уступать новым трендам.

Мы помогаем бизнесу

  • check

    Выполнить план продаж и увеличить оборот компании

  • check

    Увеличить долю рынка и подчеркнуть имидж

  • check

    Увеличить узнаваемость продукта и сформировать спрос

  • check

    Повысить лояльность и расширить клиентскую базу

  • check

    Автоматизировать бизнес-процессы организации

Оплатить Яндекс.Директ можно двумя способами:

  • Как физическое лицо
  • Как юридическое лицо или ИП

Если мы говорим о юридическом лице, то:

  • Банковский перевод с расчетного счета (от 1 до 3х дней, зависит от вашего банка)
  • Корпоративная банковская карта, но с лимитом до 49 999 рублей (в среднем 15 минут)

Если речь идет о физическом лице, то:

  • Наличными в банке (от 2 до 3х рабочих дней)
  • Через WebMoney, но не более 15 тысяч рублей
  • Через PayPal, но до 100 000 рублей
  • Оплата наличными в терминале/банкомате или в офисах партнеров. Подходит только для РФ и не более 15 тысяч рублей
  • Через Яндекс Деньги с того же логина, но до 100 000 рублей
  • Банковской картой, но до 49 999 рублей (приходит в течение 15 минут)

Как пополнить бюджет Яндекс.Директ

Для начала необходимо зайти в ваш аккаунт в Директе по ссылке

Если рекламных кампаний еще не было, то необходимо создать первую. Кликайте по большой желтой кнопке и следуйте инструкциям сервиса.

Создание первой рекламной кампании в Яндекс.Директ

Как только кампания будет создана, вы сможете пополнить бюджет нажав на кнопку в самом верху экрана:

Как пополнить бюджет Яндекс.Директ

Далее необходимо будет нажать на кнопку «пополнить», чтобы открыть окно пополнения счета

Окно пополнения счета

Нажимая «пополнить» у вас откроется окошко с рекомендованными суммами. Они не зависят от вашей тематики и рекомендованы в целом всем.

Если сумма вас устраивает, выбираете ее и нажимаете «выписать счет». Если же нет, то можно ввести свою сумму.
Обратите внимание, что при любом виде платежа с вас спишется 20% НДС, по этому обращайте внимание на поле «сумма платежа». Вы, кстати, можете править сразу его.

В Яндексе нельзя пополнить бюджет на сумму менее 1000 рублей без НДС, учитывайте это.

Как выписать счет на Яндекс.Директ

После нажатия «выписать счет» вы попадаете на соответствующую страницу. Тут нужно кликнуть по кнопке «Изменить способ оплаты или плательщика»:

Изменить способ оплаты или плательщика

Теперь вы должны выбрать способ оплаты, а так же плательщика (юридическое лицо или физическое лицо):

Способ оплаты как юридическое лицо или как физическое лицо

Далее алгоритм поход, что в юрлице, что в физлице. Вы выбираете нужный вам пункт, способ оплаты и заполняете необходимые данные в анкете:

В дальнейшем выбранный способ оплаты можно будет изменить и добавить новый, но по умолчанию останется последний выбранный вами вариант.

Как видите, ничего сложного в пополнении бюджета Яндекс.Директ нет. А если вы работаете не сами, а через агентство, то сотрудники агентства все сделают за вас, лишь запросят нужные реквизиты.

Мы помогаем бизнесу

  • check

    Выполнить план продаж и увеличить оборот компании

  • check

    Увеличить долю рынка и подчеркнуть имидж

  • check

    Увеличить узнаваемость продукта и сформировать спрос

  • check

    Повысить лояльность и расширить клиентскую базу

  • check

    Автоматизировать бизнес-процессы организации

Доля поисковиков уже давно не растет ударными темпами, а последние пару лет вообще почти не меняется. Это значит, что возможности нарастить прибыль за счет поисковой рекламы сильно снижаются. Тогда на помощь приходят баннера – реклама в КМС (контекстно-медийной сети Google) и РСЯ (рекламная сеть Яндекса).

Именно на эти форматы контекстной рекламы сейчас делают ставку специалисты, да и сами поисковые системы активно продвигают их в своих статьях и на конференциях.

Особенности баннеров для рекламы

Важно понимать, что просто взятые «стоковые» картинки уже давно не показывают хороших результатов. Причины банальны – они всем уже порядком надоели, они ничем не выделяются и не притягивают взгляд и.т.п. Но самое смешное – у ваших конкурентов, чаще всего, точно такие же баннера 😉

При разработке баннера важно не отойти от сути. Частая ошибка специалистов по рекламе – гнаться за креативом. Делать максимально заметные рекламные баннера (это касается и офлайн рекламы и онлайн), но нужно всегда помнить главное – наша задача продать.


Чаще всего, нам не нужны вообще все подряд. Учитывая, что в контекстной рекламе модель оплаты обычно CPC, то и платим мы за каждый такой клик. А значит, чтобы наши деньги работали нам необходимо привлекать не всех подряд, а именно нужную целевую аудиторию.

Всегда нужно держать тот самый баланс между адекватным креативом и тупой погоней за кликабельностью.

Согласитесь, баннер вызывает сильно противоречивые чувства?

Основные правила:

Контраст

Необходимо помнить, что основная задача баннера привлечь к себе внимание, чаще всего, холодного посетителя.

По этому контраст со страницей – наше все.

Помните, что большинство сайтов с белым или бедным фоном. По этому баннера ярких цветов будут хорошо видны на этом фоне.

Боль или проблема

Изображение должно четко отражать суть проблемы или запроса вашей целевой аудитории. Рекламируя теплые полы можно показывать креатив с замерзшим человеком или покрытым льдом полом. Но никак не фотографию тропического острова или рыжей девушки. Рыжая девушка, по моему мнению, уже пару лет как полностью изжила себя в таргетированной и контекстной рекламе…хотя мы еще помним времена ее величия 😉

Не могу сказать, что это прям хороший баннер, но суть проблемы тут отражена достаточно ясно и понятно.

Мелкие элементы и текст

Напомню, что мы говорим про разработку баннеров под контекстную рекламу Яндекс.Директ и Google Рекламу. Тут есть свои особенности, они заключаются в размерах креативов и блоков, где они показываются.

Дело в том, что подогнать размер изображения под абсолютно все форматы просто невозможно. Все равно так или иначе изображение может растянуться на каком-то сайте или заголовок зайдет на картинку.

Поэтому нужно помнить, что если вы пишите текст или цифры на самом баннере, то важно чтобы при сжатии изображения не деформировалась информация и не терялись мелкие элементы.

Возможно на 4К мониторе баннер с городом смотрелся просто шикарно, а на сайте он будет выглядеть как неясный квадрат с непонятными очертаниями домов.

Легкая наркомания от ООО «РА Свет» вам в пример.

Принцип зеркальности

Я так же считаю достаточно важным пунктом принцип зеркала. Если ваш сайт оформлен в синем цвете, то и на баннере должны присутствовать эти элементы.

В этом случае срабатывает некий принцип «зеркальности», осознание того что перешел туда, куда кликнул 😉

С этим не всегда соглашаются специалисты и дизайнеры, но я считаю что это, как минимум, признак хорошего тона. Использовать корпоративные цвета для всех баннеров в контекстной рекламе. Тогда и в ретаргетинге не будет проблем с узнаваемостью.

Мы помогаем бизнесу

  • check

    Выполнить план продаж и увеличить оборот компании

  • check

    Увеличить долю рынка и подчеркнуть имидж

  • check

    Увеличить узнаваемость продукта и сформировать спрос

  • check

    Повысить лояльность и расширить клиентскую базу

  • check

    Автоматизировать бизнес-процессы организации

Не будем лить воду, перейдем сразу к сути.

Все прекрасно понимают, что необходимо анализировать конкурентов и перед запуском рекламной кампании, и во время запуска рекламной кампании и даже вместо запуска рекламной кампании. Да, все действительно так — понимают все.

А сколько делают? Все верно — единицы. Даже для «галочки», даже ради прибыли — единицы!

Я не буду рассуждать почему так происходит. У меня есть свое мнение на этот счет, но это не тема этой статьи. Так что перейдем к сути: все понимаем, но не делаем.
Естественно, любое агентство скажет — мы всегда проводим анализ! Тогда, я думаю, никакого труда им не составит поделиться с вами этим анализом и его выводами, ведь так? Хотя бы просто в табличке — ссылки, выводы, рекомендации.
Если все так — круто! Если же нет, будем проливать свет на тьму конкурентного анализа в Яндекс.Директ. Погнали!

Анализ рекламы конкурентов в Яндекс.Директ

Анализ можно делать двумя способами:

  • С помощью сервисов
  • С помощью своих рук

Я уверен, что ни один существующий сейчас сервис не заменит тщательного изучения ваших конкурентов. Да, достаточно нудная работа и не всегда понятно к какому результату она приведет. Но это же ваши деньги, в конце концов!

Сервисы есть платные, есть частично бесплатные. Каждый из них предлагает так или иначе похожие услуги, отличающиеся лишь глубиной, детализацией и ценой.
Если проверка позиций сайта по ключевым запросам в SEO стоит пару копеек за запрос, то тут дела обстоят куда сложнее.
Проверка сайтов конкурентов далеко не простое занятие и даже машине приходится «попотеть», но такова ее доля.

Автоматизация конкуретного анализа в Яндекс.Директ


В этой статье я подробно остановлюсь на сервисах, но сначала двайте разберем ручной анализ. Потому что я, повторюсь, считаю что ни один сервис не заменит ваших мозгов.


Как говорится — доверяй, но проверяй! Да и не дают сервисы такой полной информации.

Ручной анализ конкурентов в Директе

Ручной анализ требует времени и внимательности. Ничего криминального в этом способе нет, но очень часто им пренебрегают или делают не очень тщательно. А зря.

Анализ объявлений конкурентов в Директе

Начало нашей работы — поисковая выдача Яндекса. Вот тут раздолье для фантазии. Возьмем для примера нишу разработки посадочных страниц.

Анализ объявлений конкурентов в Директе


Сейчас нас интересуют только рекламные объявления и только поиск.
Для начала обратите внимание на заголовки — что именно предлагают наши конкуренты и конкуренты ли они нам.

Например, самое нижнее объявление на скриншоте — конструктор сайтов. Они рекламируются почти по всем запросам, которые связаны с разработкой сайтов и, конечно, являются нашими конкурентами в каком-то смысле. Но конкуренция это косвенная, на уровне продукта-заменителя.

Ваша задача сейчас — выписать факты из объявлений. Именно факты!
Высокое качество, низкие цены, шаговая доступность — это мусор.

Факты в первом объявлении: Скидка 30%, более 500 работ, личный менеджер. Есть еще тонкие моменты, такие как фраза «прогноз прибыли». Надо проанализировать, ведутся ли клиенты на это? Ведь с точки зрения специалиста — это полная чушь. Но не всегда мы верно понимаем факторы принятия решения для своей целевой аудитории.

Лучше сразу сделать табличку и заполнять необходимые поля, так будет нагляднее.

Анализ фактов в объявлении
Выписываем все факты, что нашли в объявлениях. Даже самые глупые

Анализ сайта

Теперь необходимо перейти на сайт и оценить масштабы проблемы. Либо вашей, либо клиента.

Анализ сайта в Яндекс.Директ

По понятные причинам, я не буду приводить здесь примеры со скриншотами чужих сайтов. Как минимум, это не этично.
По этому включаем воображение!

Первое, что нужно сделать на сайте конкурента — понять ценовую политику. Если есть конкретные цены, сразу переносим в таблицу. Если есть только коридор или «от», указываем их. Если же совсем нет возможность найти цену — так и пишем.

Важный нюанс, мы анализируем конкурентов для Яндекс.Директ, а не для вашего бизнеса в целом. Не нужно звонить и узнавать цены, определять качество работы оператора и.т.д.
Ваша задача — оценить сайт с точки зрения посетителя с Директа.
Вопросов нет? Едем дальше!

Первый шаг

Помимо цен, очень важным элементом на странице будет «первый шаг» для посетителя. Иногда он отсутствует — это попытка закрыть клиента сразу же, звонок или заявка. Но чаще всего, есть более простой «вход» — консультация, получить прайс на почту и.т.д.

Чем сложнее услуга или товар, тем больший приоритет необходимо отдавать первому шагу. Не нужно надеяться на чудо, что клиент сразу же позвонит, сам составит договор и тут же оплатит. Будьте реалистами.

Первый шаг определяем, если несколько — выписываем все. Заполняем таблицу и листаем дальше.

Основной офер

Любой специалист сейчас поправит меня, ведь тут должно быть УТП. Какой же лендинг без УТП?! Но вот какой есть.

В реалиях современного маркетинга в России подход к УТП пока еще очень сырой и невнятный. Толком его выделять не получается, а то что выдают за уникальность, обычно оказывается попсой.

Тут надо верно понимать термин, если «Ремонт окон под ключ за 3 дня с гарантией» — это офер. Думаю, что вы не удивитесь узнав, что почти все делают этот ремонт за 3 дня и дают гарантию. Офер может и хорош, но это не уникальное предложение. Его легко можно скопировать.

А вот «Ремонт окон снаружи, без попадания в квартиру», скорее всего будет являться уникальным предложением.

Разработка УТП

Определите что именно предлагают конкуренты. Если это что-то уникальное, пометьте себе их УТП. Если же нет — опишите их офер, вы должны его знать.

Акции и бонусы

Это просто — найдите бонусы и акции. Часто это далеко не завуалированные блоки на странице, а наоборот — кричащие акции и всплывающие окна.

Обратите внимание что именно и как предлагают конкуренты. Давят ценой или предлагают дополнительные услуги. Очень часто случается так, что проанализировав 10-15 сайтов понимаешь, что все работают по одному и тому же шаблону.

Это, кстати, относится не только к сайтам. Обратите внимание и на объявления, не предлагают ли все конкуренты в целом одно и тоже? Бывает даже так, что в одинаковой форме.

Сервисы и фишки

Самое важное в современном бизнесе — качественный сервис. Кто бы что не говорил, а мы любим когда к нам относятся уважительно. Почему бы и нет, а?

Сервисами называют бесплатную доставку, поддержку 24/7, гарантию и.т.д.

Важно вычитать страницу и найти эти самые фишки. Чаще всего, они есть в блоках «преимущества» или «выгоды». Но лучше внимательно изучить страницу, возможно с первого раза что-то упустили, а вот клиент обратит на это внимание.

Что понравилось

Выпишите тезисно что вам понравилось на странице. Возможно это был приятный легкий дизайн сайта или быстрая скорость загрузки, хороший офер или грамотное изложение материала.

Плюсы и минусы конкурентов в Яндекс.Директ

Необходимо четко и понятно для себя самого разложить что вы считаете хорошим решением, что можно внедрить себе, а что просто пустая трата времени.

Что НЕ понравилось

Противоположность предыдущему пункту. Выписываем все, что нужно смело сносить на своем будущем сайте и не указывать в рекламной кампании.

Можно даже пометить «не использовать бонусы», чтобы точно понимать. Но тут нужно мыслить с рациональной стороны, если вам не нравится цвет сайта или вы считаете иконки слишком большими, то это, скорее всего, говорят ваши эмоции.

Что точно будет негативно сказываться на конверсии? Что может негативно сказаться на продажах или даже на имидже компании?
На эти вопросы необходимо ответить себе. И ответить честно.

Выводы

Выводим выводы, господа!

Обычно это два-три предложения с основными замечаниями. Они пишутся для вас, чтобы можно было через какое-то время, вновь вернувшись в этому файлу, вспомнить основные плюсы и минусы конкурента.

Так же, каждые месяц-два желательно возвращаться к файлу и просматривать эту графу. Возможно, конкуренты будут менять сайт или рекламную кампанию, менять предложение, подачу или цены. Предупрежден, значит вооружен!

Теперь, когда ручной аудит Яндекс.Директ у вас готов, необходимо определить в каком ключе будет работать ваш сайт и ваша рекламная кампания, ну и запускаться!

Запуск рекламной кампании после аудита
Главное — правильный запуск рекламной кампании

Автоматический анализ конкурентов в Яндекс.Директ

Давайте определимся «на берегу». Сервисов много, а функционал у большинства из них так или иначе схож. Я приведу примеры самых популярных, на наш взгляд, а вы уже сами решите чем именно пользоваться.

Единственно, я бы хотел еще раз подчеркнуть — автоматический анализ НЕ ДАЕТ нужных результатов, необходимо так же пройтись ручками по конкурентам и заполнить табличку.

SpyWords

Неплохой сервис для сбора запросов, по которым рекламируются конкуренты. Так же можно посмотреть их объявления.

Достаточно неплохой и грамотно сбалансированный, вполне может быть использован.

Когда мы работали с ним, то была небольшая проблема: в Москве и Питере сервис отрабатывал достаточно неплохо, а вот в регионах результат был иногда не очень хорошим. Это было пару лет назад и, скорее всего, проблема уже неактуальна. Но все-таки, имейте это ввиду пользуясь сервисом.

SerpStat

Тут мы уже имеем гораздо больше функционала.

Серпстат позволяет не только анализировать платную выдачу, но и работает с SEO и контент-маркетингом.

С помощью него, например, можно:

  1. Найти всех конкурентов по необходимым запросам
  2. Просмотреть объявления конкурентов
  3. Посмотреть топ выдачи по фразе в Google и Яндекс

Функционал на этом не ограничен и сервис постоянно развивается. Рекомендую.

DirectEditor

Особенность это программы в том, что это именно программа. На компьютер скачивается дистрибутив и оттуда идет вся работа.

Круто, что некоторые вещи можно делать даже без подключения к интернету и есть тестовый период до оплаты без ограничений, чтобы потестировать сервис.

Интересная особенность сервиса, что он берет данные напрямую из Директа, по этому статистика максимально приближена к реальной.

SiteReport

На самом деле основное направление этого сервиса, как видно из название, анализ именно сайта. По сути, его используют для SEO-анализа соответствующие специалисты.
Но в нем так же есть анализ трафика на сайт и даже оценка эффективности контекстной рекламы.

Не могу сказать, что можно 100% доверять этим данным. Но, в любом случае, вы получаете много дополнительной информации о конкуренте, включая количество внешних ссылок на его сайт и.т.д.

Есть как платный анализ, так и урезаный бесплатный, но его можно делать раз в 6 месяцев. Так что, если кто-то уже анализировал нужный сайт — придется подождать.

Мы помогаем бизнесу

  • check

    Выполнить план продаж и увеличить оборот компании

  • check

    Увеличить долю рынка и подчеркнуть имидж

  • check

    Увеличить узнаваемость продукта и сформировать спрос

  • check

    Повысить лояльность и расширить клиентскую базу

  • check

    Автоматизировать бизнес-процессы организации

Услуга «Аудит Яндекс.Директ» давно стала попсовой в нашей сфере. Все дело в убогих бесплатных аудитах. Да-да, и я так делал, каюсь.

Не раскрою вам секрет, что бесплатный аудит на самом деле ничего не показывает. Это либо наскоро сделанные пометки специалиста, иногда высосанные из пальца. Либо сайт прогоняется через специальные сервисы, которые выдают данные, лежащие на поверхности.

Основная задача такого аудита далеко не анализ вашей рекламной кампании. Естественно, задача ткнуть носом в косяки и продать свои услуги.

Мой вам совет, получая такие горе-аудиты не спешите менять подрядчика и бежать к новоиспеченным спасителям вашего бизнеса. Лучше уточнить у незаинтересованного специалиста насколько действительно критичны ошибки, указанные в аудите. А рекламных кампаний, в которых ничего нельзя улучшить, просто не бывает.

Улучшить можно все и всегда. Так что при желании я найду ошибки в вашей рекламной кампании, а вы в моей.
Но это не значит, что их не нужно исправлять!)

Что анализировать в Яндекс.Директ

Начать нужно с основного — общей проверки рекламной кампании.

Нас будут интересовать Яндекс Метрика и сам аккаунт Яндекс.Директ. Необходимо получить доступ к обоим сервисам. Первоочередная задача — проверить передаются ли данные из Директа в Метрику. Если этого нет, список показателей для анализа сильно снижается, а эффективность рекламной кампании сразу ставится под большой вопрос.

Связь Яндекс Метрики и Яндекс.Директа

Заходим в Яндекс.Директ, во вкладке «Параметры» рекламной кампании проверяем верно ли настроена передача данных в систему аналитики.

Связь Яндекс Метрики с Яндекс.Директом
Номер счетчика Метрики должен быть указан в параметрах РК и должна стоять галочка «Размечать ссылки для Метрики»


Если этого нет, Метрика не будет отдавать данные о действиях посетителя на сайте, что негативно скажется на аналитике рекламной кампании.

Анализ поисковых запросов

Фразы, по которым ведется рекламная кампания называются «ключевыми словами», а запросы по которым посетитель приходит на сайт называют «поисковыми запросами». Если в поисковом запросе пользователя есть ключевая фраза, произойдет магия и ваше объявление будет ему показано.

Посмотреть поисковые запросы можно двумя способами:

  1. В отчетах внутри Директа
  2. В отчетах Метрики

Разница только в интерфейсе, если статистика верно передается в Метрику, то данные будут одинаковыми.

В интерфейсе Директа:

Заходим в Статистика > Поисковые запросы, выбираем период и убираем все ненужные нам параметры или добавляем нужные.

Отчет "поисковые запросы" в Яндекс Директ
Можете экспериментировать со срезами, столбцами, а так же фильтрами снизу


Нажимаем «показать» и смотрим сам отчет.

Аудит поисковых запросов в Яндекс.Директ
Как выглядит отчет в моем случае


В интерфейсе Метрики:

Идем в Отчеты > Стандартные отчеты > Источники > Директ, сводка

Отчет по поисковым запросам в Яндекс Метирке


Так же, как и в Директа мы можем выбрать период, атрибуцию, различные метрики и другие параметры.
Обратите внимание на кнопку «Группировки». Сейчас группировка идет по кампаниям, нажимая на «плюс» мы будем углубляться в структуру и сможем посмотреть поисковые запросы.

Такой метод имеет место, но под нашу задачу он не очень подходит.

Отчет "Директ, сводка"


Заходим в группировки и перетаскиваем мышкой «поисковую фразу» на первое место.

Группировки отчета в Яндекс.Директ


Теперь группировки идут от поискового запроса, что гораздо удобнее. Если требуется посмотреть в объявление какой группы или кампании показалось по конкретному запросу, то нужно так же раскрыть через «плюс» возле поисковой фразы.

Аудит Яндекс.Директ по поисковым фразам


В зависимости от того как долго работает рекламная кампания количество «мусорных» фраз будет меняться. Если кампания запущена совсем недавно, то вполне возможно что часть фраз будет совершенно неподходящей по тематике.

По своему опыту скажу, что как бы вы не собирали минус-слова на начальном этапе — 100% собрать все невозможно. Это не значит, что можно хуже прорабатывать фразы, как раз наоборот. Но надо понимать, что появятся слова, которые набирают с вашими ключами пару раз в год и в вордстате просто нет статистики по ним.

Если компания работает стабильно пару месяцев и набрала уже приличное количество кликов и показов, то доля нецелевых фраз должна быть не более 5-10%, совсем «мусорных» фраз уже почти не должно появляться.

Если в отчете вы видите что клики происходят по «мусорным» запросам — плохой сигнал.

Анализ площадок

Обычно, этот отчет используют для Рекламной Сети Яндекса, но для поисковой рекламы он тоже может быть полезен.

Заходим Статистика > По площадкам и выбираем нужный период

Тут есть небольшая особенность: на любом курсе или вебинаре по контекстной рекламе вам скажут, что нужно обязательно проанализировать количество конверсий, их стоимость и CTR по каждой конкретной площадке. Если показатель плохой — площадку следует отключать. НО! Отключать нужно на основе набранной статистики, хотя бы 150-200 кликов с площадки.

Чаще всего, когда речь идет о кампаниях с небольшим рекламным бюджетом, отключать там нечего.

Отчет по площадкам в Яндекс.Директ
Если вы видите такую картину — принимать решение пока рано

Есть одна хитрость с поисковыми рекламными кампаниями, которая часто позволяет сократить количество нецелевых показов и кликов.

Заходим в статистику поисковых рекламных кампаний и выбираем этот же отчет по площадкам.

Обратите внимание на соотношение показов и кликов на разных площадках

Дело в том, что площадка images это показы ваших поисковых объявлений на Яндекс Картинках. Не в поиске по всем картинкам, а при просмотре конкретной.

Так вот, чаще всего оттуда приходит мусорный трафик. Если вы видите примерно такой же расклад — 10 кликов при 1600 показов, против 191 клика при 1200 показов с поиска Яндекса, то я советую вырубать такую площадку.

Часто, именно картинки становятся источником нецелевых показов объявлений Яндекс.Директ.

Мы в Elmark после запуска рекламных кампаний уделяем особое внимание этим площадкам, если видимо что дело плохо — нещадно рубим и десктопные и мобильные картинки. Такие вот хитрости.

Конверсии

Это один из ключевых показателей рекламных кампаний, ведь именно ради достижения целей и запускается реклама.

Я советую начать с проверки самих целей в Яндекс Метрике. Часто бывает так, что цели настроены на все подряд: скачать прайс, зайти на страницу контакты, кликнуть по кнопке «добавить в корзину» и.т.д.
Я не говорю, что эти цели не важны, конечно важны. Но при анализе надо понимать, что это второстепенные конверсии с сайта, потому что они далеко не гарантирую вам лид.

Посетитель, который зашел на страницу «контакты», обязательно позвонит вам?

Посмотреть какие цели настроены можно в отчете Метрики «Конверсии».

Отчет "конверсии" в Яндекс Метрике

Определите какие цели вам необходимо анализировать. Звонки с сайта, формы обратной связи, заказ звонка и.т.п.

Подробнее о настройки целей в Яндекс Метрике можно прочитать в нашей статье: Цели в Яндекс Метрике

Если настроено много целей, то в статистике Директа можно выбрать по каким именно показать информацию. Если вас интересуют все — выбирайте по всем целям.


Анализируя конверсии обратите внимание на их количество и стоимость. При достаточном количестве данных можно определить какие кампании выгодны, а где сливается бюджет в пустую.

CTR

Сlick-through rate, если дословно с английского языка. Это отношение кликов по вашему объявлению к количеству его показов, выраженное в процентах. По сути — кликабельность объявления.

Например, если из 100 показов 20 кликов, то CTR вашего объявления 20%.

Нет конкретной рекомендации каким должен быть CTR, но для упрощения ориентируйтесь следующим образом: нормальным показателем будет кликабельность не менее 15%, на поиске, разумеется.

В проработанных компаниях с уже набранной статистикой CTR может быть и 25-30%, но выше уже редко. Ориентируйтесь на этот коридор.

Скажу сразу, что не нужно гнаться за CTR и стараться максимально его увеличить. Я заметил такую закономерность, если специалисту ничего сказать, он начинает ссылаться на CTR его рекламных кампаний. Как по мне, заслуга сомнительная.

Сравните сами, например:

Компания 1

Показов: 1000
Кликов: 500
Конверсий: 2

В этом случае CTR будет равен 50%, но вот конвертируется только каждый 250 клик.

Компания 2

Показов: 1000
Кликов: 100
Конверсий: 8

В этом примере CTR компании будет равен 10%, но конверсий уже 8 против 2 в прошлом примере. Если предположить, что стоимость кликов одинаковая, то рекламная кампания во втором примере будет гораздо эффективнее, даже при кликабельности всего в 10%.

Конечно, пример притянут за уши. Но тут я хотел указать, что не CTR-ом единым сыт человек. Смотреть нужно в комплексе.

На скриншоте ниже фрагмент отчета по одной из рекламных кампаний нашего клиента, мы взяли его в сентябре. Стоимость и количество конверсий в целом были на нормальном уровне, по этому одним из первых наших действий было исправление рекламных объявлений, для повышение их CTR

Правки по кампании в конце сентября более чем в два раза увеличили кликабельность объявлений

В этом случае, повышение CTR рекламной кампании было вполне оправдано.

Объявления

Проверка внешнего вида объявлений так же является важной частью работы. Необходимо не только понять как отображается ваше объявление на поиске и в сетях, не менее важно заполнить ВСЕ возможные дополнительные пункты.

Помимо заголовка и текста существуют еще быстрые ссылки, уточнения, описания быстрых ссылок, второй заголовок, отображаемая ссылка и.т.д.

Помимо того, что эти элементы визуально расширяют ваше объявление на поиске, они еще увеличивают его качество для Яндекса, а значит снижают вам цену клика.

Увидеть как выглядит ваше объявление можно в любой из рекламных кампаний, достаточно зайти внутрь:

Редактирование объявлений в Яндекс.Директ


Нажимая на кнопку, подчеркнутую на скриншоте красным маркером, вы откроете все объявления в нужной группе.

Там же вы можете увидеть как будет выглядеть ваша реклама на поиске и в сетях.

Важно заполнить объявления максимально подробно.

Вывод

Полноценный аудит рекламных кампаний занимает много времени, при чем чем детальнее анализ, тем больше времени специалисту требуется на него.

Бесплатные аудиты, чаще всего, не несут совершенно никакой пользы и по просту говоря «высосаны из пальца».

Внимательно относитесь к своей рекламной кампании т.к. это, в первую очередь, ваша инвестиция в свой бизнес.

Мы помогаем бизнесу

  • check

    Выполнить план продаж и увеличить оборот компании

  • check

    Увеличить долю рынка и подчеркнуть имидж

  • check

    Увеличить узнаваемость продукта и сформировать спрос

  • check

    Повысить лояльность и расширить клиентскую базу

  • check

    Автоматизировать бизнес-процессы организации